酒店经理人最常犯的错误到底有哪些? 1、拒绝承担个人责任 有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。生活中有两种行动：“ 努力地表现 ” 与 “ 不停地辩解 ”。观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手。未能启发工作人员 任何优秀的经理人，都能离开办公室一整天，不会引发混乱。2、这是我们的公司，公司的事就是大家的事，当公司出了问题时，大家一起努力解决。 例：客人中午如果在酒店房间用餐，餐后餐饮部会把餐具收走，但桌子不擦，他们认为是客...