• 如何做好客情维护 1、经常拜访。必须在短时间内多次拜访,即高频率的接触(不能讨人厌烦),才有机会建立客情关系。如果不能定期拜访或接触,人都见不到,根本就没有机会建立客情关系。投其所好。2、客情维护的方法:提供优质的餐食和服务:顾客希望在餐馆享受美味的餐食和好的服务,所以餐馆必须提供优质的餐食和服务来保持客户的满意度。及时回应顾客需求:如果顾客有任何需求或问题,餐馆的工作人员应该及时回应并解决问题。3、专业客情是建立在尊重的基础上的,是靠...

    分类:感悟评价 阅读:49 次 评论:0 发布时间:2024-07-02
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